Stav při dodání růží, dostupnost a záruky – PharmaRosa®

Co znamená stav při dodání a označení skladové dostupnosti?

Vzhled růže při doručení závisí na ročním období a počasí – je to přirozené. Zde ukazujeme, kde najdete u jednotlivých odrůd část „stav při dodání“ typický pro daný měsíc, proč se může konkrétní sazenice lišit od fotografie, co znamená ikona košíku u objednatelnosti a jak s tím vším souvisí záruka ujmutí a odrůdové pravosti.

Co si přejete upřesnit: stav, dostupnost, nebo záruku?

Stav při dodání, sklad a záruka – PharmaRosa®

Následující přehled Vám pomůže zorientovat se, v jakém aktuálním stupni vyvinutosti mohou růže objednané v našem e‑shopu dorazit, kde k tomu najdete nejpřesnější informace a jakými zárukami činíme Váš nákup bezpečným.


Očekávaný stav sazenice při doručení

Růže je živá rostlina, proto se její aktuální vzhled a stupeň vyvinutosti při dodání přirozeně mění v závislosti na ročním období, počasí a použité pěstitelské technologii.

Kde najdete aktuální stav?

Na detailu konkrétní odrůdy uvádíme, v jakém stavu se porost v tomto měsíci obvykle nachází. Otevřete prosím vybranou odrůdu a sjeďte níže na stránce k části „Stav při dodání / aktuální vzhled“, kde najdete fotografii odpovídající danému měsíci a krátký popis.

Co ukazuje fotografie na produktovém listu?

Fotografie zobrazuje pro daný měsíc typický, průměrný vzhled (například stav před rašením, čerstvý nárůst výhonů, olistění, upravený stav po řezu). Tyto informace jsou užitečné, protože růže se v průběhu roku neustále mění.

Proč se může doručená rostlina lišit od fotografie?

  • Rozdíly v počasí: teplota a srážky významně ovlivňují růst výhonů a míru olistění.
  • Pěstitelské zvláštnosti: způsob ošetřování porostu (například načasování řezu) může mít vliv na vzhled rostlin.
  • Přirozené individuální rozdíly: jednotlivé sazenice se mohou lišit stupněm vyvinutosti i při stejných podmínkách.

Bezpečný nákup: na naše produkty poskytujeme 1měsíční záruku ujmutí a na všechny námi prodávané růže také záruku odrůdové pravosti. Můžete tak sázet s jistotou, i když se vzhled doručené rostliny přirozeně liší od toho, co vidíte na fotografii.


Záruky a možnosti PharmaRosa®

Je pro nás mimořádně důležité, abyste byl(a) s nákupem spokojen(a). Níže stručně shrnujeme, jakými zárukami a možnostmi podporujeme růže zakoupené v našem e‑shopu.

Záruka ujmutí

Na naše produkty poskytujeme 1měsíční záruku ujmutí. Pokud růže při správné výsadbě a péči nevyraší nebo uhyne, najdeme na základě záručního posouzení vhodné řešení.

Záruka ujmutí se nevztahuje na tyto případy:

  • úhyn v důsledku sucha, mrazu nebo nesprávné péče,
  • pokud nejsou k dispozici požadované fotografie,
  • pěstování pnoucích a rambler růží v nádobách po delší dobu.

Záruka odrůdové pravosti

Na všechny námi prodávané růže poskytujeme záruku odrůdové pravosti. Pokud se během prvního kvetení ukáže, že nejde o objednanou odrůdu, můžete si zvolit jednu z následujících možností:

  • vrácení ceny za nesprávnou odrůdu,
  • bezplatnou náhradu správnou odrůdou.

Pokud nám tuto skutečnost oznámíte po více než 6 měsících od převzetí, můžeme pro přesné určení požadovat následující podklady:

  • fakturu o nákupu,
  • fotografii doručené rostliny (rostlin),
  • odrůdový štítek.

Dostupnost odrůd a sklad

Označení objednatelnosti

Na webu ikona košíku označuje, že je daná odrůda aktuálně objednatelná. V ostatních případech jsou rostliny ještě ve fázi pěstování a zatím nedosáhly prodejných parametrů.

Proč se dostupnost odrůd mění?

Odrůdy se stávají dostupnými v různých termínech a různém množství. Důvodem je, že pěstitelský cyklus a tempo růstu růží se u jednotlivých odrůd liší, proto nemůžeme ke všem odrůdám předem uvádět přesné datum, kdy dosáhnou prodejných parametrů.

Aktualizace skladu

Skladové zásoby aktualizujeme denně; aktuální dostupnost vždy odpovídá stavu daného dne.


Nejste si jistý(á), zda je stav doručené růže „v pořádku“ a s čím můžete počítat z hlediska záruk?

Poskytujeme stručné, praktické vysvětlení k výkladu stavů při dodání, k označení skladové dostupnosti i k logice záruky ujmutí / odrůdové pravosti, abyste se mohl(a) s jistotou rozhodovat a sázet.

  • Výklad stavů při dodání: co znamená k měsíci vztažený „aktuální vzhled“ a co je ještě přirozená odchylka
  • Čtení produktového listu: kde se nachází část „Stav při dodání / aktuální vzhled“ a jak ji využít při rozhodování
  • Co ovlivňuje vzhled: počasí, načasování řezu / ošetření, individuální rozdíly mezi sazenicemi
  • Praxe záruky ujmutí: na co se vztahuje 1 měsíc a za jakých pěstitelských podmínek ji lze uplatnit
  • Záruka odrůdové pravosti: proč je prvé kvetení rozhodujícím momentem a kdy přichází v úvahu výměna nebo vrácení peněz
  • Sklad a objednatelnost: co signalizuje ikona košíku, proč se dostupnost mezi odrůdami liší a jak se aktualizuje sklad

Zeptám se na stav při dodání Nebo napište přímo na: [email protected]


PharmaRosa® – bezpečný nákup
Sklad, doprava, záruky – přehledně.

Který typ produktu je pro vás vhodný?

Stránky pro zákazníky
Zahradní růže pro rodinnou zahradu, s minimální péčí  → ORIGINAL®
Prémiové zahradní růže – okamžitý efekt, reprezentativní zahrada  → EXTRA®
Stránky pro profesionály i zákazníky
Růže pro veřejná prostranství – velké plochy, udržitelná údržba  → NATURAL®
Růže pro projekty – živé ploty a řadová výsadba, rychlá realizace  → RAPID®
Pouze pro profesionální partnery
Produkce – množárenský materiál zahradních růží, velkoobchod  → NEONATAL®

Firemní údaje

PharmaRosa s.r.o.
IČO: 01-09-717479
DIČ: 13075314-2-43
Registrační číslo rostlinolékařské evidence: HU130721
Bankovní účet (IBAN):
CZ2455000000001361462002
BIC (SWIFT): RZBCCZPP
Název banky: Raiffeisenbank a.s.